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来源:永康新闻网 2020-07-14 10:05 标签: 乘客 西安 自己的 这座 告诉记者
■记者陈静 4年前,操着一口浓重渭南方言的雷彦伟进入西安公交集团第二分公司,成为了一名700路公交驾驶员,心存

  ■记者 陈静                                      

  4年前,操着一口浓重渭南方言的雷彦伟进入西安公交集团第二分公司,成为了一名700路公交驾驶员,心存感恩的他默默做好自己的本职工作,利用业余时间刻苦学习,从身边的小事做起,温暖了乘客,在西安市公交行业文明示范创建活动中被授予“文明诚信服务先锋岗”。

  回想刚来西安那段时间,雷彦伟告诉记者,由于本身性格腼腆,不爱说话,他更像是这座城市的“客人”,明明喜欢却有种疏离感。为了快速融入新环境,雷彦伟决定加入700路“小喇叭”团队,用普通话为乘客提供换乘、提醒等服务,拉近与乘客以及这座城市的距离。为了练好普通话,他坚持每天晚上读报读书,让家人担当评委。他搀扶老人上下车、提前到达工作岗位清理卫生死角,还在车上设置爱心雨伞、藿香正气水、清凉油等便民用品,立足自己的本职工作,为乘客提供优质服务,践行文明诚信理念。

  “伸出热情的手帮助他人之时,我也收获了一份感动和快乐。”雷彦伟愉快地告诉记者,如今自己成为了这座美丽城市中的一员,今后将为乘客提供更加优质的服务。

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