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商家这一行为是否符合相关规定呢? 【调查】差价现象并不鲜见 7月29日

发布时间:2019-07-30 09:33   来源:网络整理  浏览:
商家这一行为是否符合相关规定呢? 【调查】差价现象并不鲜见 7月29日

同一个汉堡、同样的套餐,外卖却比店内堂食的售价贵出几元钱?日前,一网友发微博称,某国际连锁餐饮品牌外卖端的套餐销售价格,最高比店内贵了11元。

三湘都市报记者走访市场发现,“外卖商品定价高于堂食”并不鲜见。那么,商家这一行为是否符合相关规定呢?  

【调查】差价现象并不鲜见

7月29日,正值午餐高峰,i city美好生活中心内,不时可以看到各个外卖平台的配送小哥取货的忙碌身影。三湘都市报对该购物中心内的十余家餐饮商家进行走访发现,味上肉炒肉、秦九和、麓小馆等商家店内与外卖价格保持一致,而上山打卤、伍厚德堂的部分菜品则存在差价。

以各类米粉为主要餐品的上山打卤店内招牌上,霸王酸辣粉的售价明示为每份10元,外卖平台上售价则为每份12元;在伍厚德堂的菜单上,两根起点的招牌孜然寸骨售价为每根12元,外卖售价为每根12.9元。而在奥克斯广场的大官米线店内,红烧牛肉过桥米线线上售价38元,比实体店贵6元。

数元差价不仅出现在入驻各大购物中心的连锁卖家,一些个体餐饮小店也出现了类似情况。

【商家】需摊入驻平台成本

不需占用店内座位,也不用服务员提供服务,在外卖平台上所购买的商品价格却比店内还高,究竟是何原因?

对此,统桶发卤粉王店主表示,因店铺通过外卖平台上销售的产品需要给平台缴纳一定的额外费用,“为了保持利润,只有提高价格。”三湘都市报记者在这家小店内看到,数平方米的门店仅有3个店内座位,大部分消费者为自行前来“打包、带走”。而大官米线的店员表示,造成差价的具体原因并不清楚,“可能是商家也要承担配送费,就算在一起了。”

也有商家同样表示,入驻平台的骑手以及平台均“要赚钱”,提高商品售价便成为了“自然而然”的事情。  

【消委】并不违法,但需明示

那么,商家的这种行为究竟是否符合相关的行业规定呢?湖南省消费者委员会秘书长吴卫在接受三湘都市报记者采访时表示,由于商家的市场行为属于市场调节价,作为经营者是可以根据市场竞争的关系来调整经营方式和自主定价的。

吴卫说,只要商家的定价并不属于“暴利”,那么在不同的销售渠道定价不同就并不违反国家现行相关法律的规定。不过,她也强调,不管在实体还是线上,商家都必须标注产品的规格和售价并明示消费者,以确保消费者在“知情”的情况下进行选择和消费。

■记者 朱蓉 实习生 彭格欣 赵瞳铱

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