云浮
当前位置:云浮新闻网 > 外汇 >

“不限量套餐”改头换面 提速降费应再多些真诚

发布时间:2018-10-11 15:05   来源:网络整理  浏览:
“不限量套餐”改头换面 提速降费应再多些真诚

  不限量套餐改头换面 提速降费应再多些真诚

  王冰

  曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,记者昨天获悉,上市一年多后,重压下三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法,改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等。(10月9日,《北京日报》)

  自2017年第一款4G网络不限量套餐在国内亮相以来,多款“不限流量套餐”纷纷强势上线,三大运营商主打“流量不限量”的噱头,令其用户量一路激增。可是好景不长,很多用户发现,该套餐说是不限量,可是通常使用20G后就要限速,甚至有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。原来,所谓“不限流量套餐”的背后,却是大写的“不限量”+小写的“限速”,其中隐藏的限制性条款让用户深感“被忽悠”,这一典型的“误导性宣传”,对用户来说无疑是一种欺骗。

  “不限流量套餐”猫腻多,明明限速又限量,却又非叫不限量套餐,岂非有“挂羊头卖狗肉”之嫌?好在今年工信部终于出手,约谈了三大运营商,要求企业必须规范宣传行为,工商局也认定“不限流量套餐”为虚假广告,属于严重的消费误导行为,并责令三大运营商停止发布相关违法广告。而今,运营商正式发文不许在营销中使用“不限量”的说法,相关产品已下架被新产品替代,宣传广告、网站、APP也全面更新,剔除了“不限量”的字眼,更名为“畅享套餐”。虽然个别地方的“不限量”字样还在,但似乎“不限流量套餐”真的在人们的视野里“消失”了。

  然而,“不限量套餐”改头换面,但消费套路仍需警惕。多年来,虽然运营商提供了很多“优惠政策”,可其中却隐藏着不少套路,用户一不小心就会中招。前不久,国务院第八督查组在明察暗访时便发现,运营商仍存在强制消费、胡乱扣费、杀熟、虚假宣传、明降实涨等问题,不仅让人眼花缭乱、无所适从,也令人防不胜防,而降费举措有时也“雷声大、雨点小”,甚至“只闻其声,不见其实”。运营商借由自身优势主导地位,随意设置诸多门槛,利用信息不对称设计种种“套路”,对交易条款作出单方面的限制性解读,其实已经违背了诚实信用原则,侵犯了消费者的合法权益。

  当前,国家大力推动网络提速降费,是送给老百姓的“大礼包”,就是想让老百姓得到实实在在的实惠,不断提升获得感和幸福感。所以,笔者认为,运营商落实优惠政策,应再多一些真诚,少一些套路,让“提速降费”不仅仅成为一种口号,而要更加尊重消费者的权益,让网络提速降费真正看得见、摸得着。

  • 今日排行
  • 本月排行
  • 总排行榜